6 chantiers pour réussir votre projet de transformation numérique

à l’heure actuelle, la transformation digitale des entreprise est devenu une obligation! On ne cesse de le répéter! “les dinosaures vont bientôt mourir” , surtout face à un monde volatil, Incertain, Complexe, et Ambigu.

Lire la suite 6 chantiers pour réussir votre projet de transformation numérique

15 indicateurs ITIL pour la gestion des incidents et des services

votre solution de centre de services, est peut être livrée avec un ensemble de rapports prédéfinis, mais ceux-ci ne sont pas nécessairement les indicateurs ITIL les plus critiques à suivre par votre équipe de service.

Lire la suite 15 indicateurs ITIL pour la gestion des incidents et des services
février 25, 2019

Étiquettes : , , , , , ,